储采比怎么算

储采比（Customer Acquisition Cost-to-Lifetime Value ratio，简称CAC:LTV比）是一种用来衡量公司营销投入和回报之间关系的指标。它通过比较每位客户的获取成本（CAC）与其生命周期价值（LTV）之间的比值来评估市场营销活动的效益。

储采比的计算方式如下：

CAC = 营销成本 / 新客户数量

LTV = 客户平均订单价值 × 平均buy次数 × 平均客户生命周期

储采比 = CAC / LTV

其中，营销成本指的是公司在获取新客户过程中所花费的费用，包括广告、市场推广、销售人员薪酬等。新客户数量是指在特定时间段内成功获取的新客户数量。客户平均订单价值是指每位客户在一个订单中平均消费的金额。平均buy次数是指每位客户在其生命周期内平均buy产品或服务的次数。平均客户生命周期是指客户从第一次buy开始到最后一次buy结束的时间段。

储采比的结果反映了每位新客户对公司的价值与获得该客户所需的成本之间的平衡。当储采比低于1时，表示每位新客户的获取成本高于其带来的价值，这意味着营销策略可能需要调整以提高效率。相反，当储采比高于1时，表示每位新客户的获取成本低于其带来的价值，这说明公司的市场营销活动相对效益较高。

储采比对于企业决策非常重要，它可以帮助公司评估市场营销策略的效果，确定合理的投入预算，并优化客户获取和保留的策略。通过持续监测和分析储采比，企业可以不断改进和优化其市场营销活动，以实现更好的商业成果。